Retur og refusjoner

Angrerett

Du kan innen 60 dager etter at du har mottatt bestillingen dinunder følgende omstendigheterBe om retur og refusjon:

Defekte varerHvis varen du mottok er defekt eller ikke fungerer som den skal, må du ta et bilde eller en video som viser feilen innen 60 dager etter mottakelsen. Når vi har bekreftet bevisene, sender vi deg en erstatningsvare umiddelbart uten at du må returnere den defekte. 

Varene oppfyller ikke forventningene dine, eller de er ikke lenger nødvendige.Hvis du ønsker å returnere en feilfri vare, vennligst kontakt oss innen 60 dager etter mottakelsen for å starte returen. Vi refunderer hele kjøpesummen når vi mottar varene. Etter at du har varslet oss, har du ytterligere 60 dager til å returnere varen. 

Reduserte varerNedsatte varer er underlagt de samme returreglene som varer til ordinær pris.

Vi forbeholder oss retten til ikke å utstede refusjon dersom varen har blitt skadet ved forsøk på egen reparasjon eller reparasjoner av tredjeparter.

Garantivilkår

Produsentgaranti: OSLO gir 9 måneders garanti fra kjøpsdatoen mot defekter i materialer og utførelse. Denne garantien dekker ikke skader forårsaket av feil håndtering, for eksempel fall eller forsettlig misbruk.OSLO vil reparere eller erstatte produktet for egen regning. Ved produktfeil vil OSLO Vi sender deg en ny enhet. Refusjon er ikke mulig under produsentens garanti; kun erstatning eller reparasjon tilbys.


Hvis du har spørsmål eller problemer med bestillingen din, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet vårt.til vår kundeservice.